谭思礼“谭电工”：奔在一线检修线上

　　2017年3月3日，他今年53岁，经历了时光的蹉跎，岁月在他脸上留下了饱经风霜的痕迹，却带不走他已深深烙印在心中的工作经验，无论村庄如何变迁，他依然能够清楚地说出所辖片区每条线路的位置，每个台区的负荷情况。
　　他常说自己老了，做事慢，可是一有报修电话，他就第一时间赶到现场，他就是国网江油市供电公司九岭供电所的一名老党员谭思礼同志，一个兢兢业业在供电所工作三十余载的普通电力人员。
　　年过五十的老谭常常感叹自己已经跟不上年轻人的步伐，可是“活到老，学到老”却是他鼓励自己学习的座右铭。他积极响应公司的号召，不断强化自身业务水平和服务技能，主动学习使用智能手机，玩微信刷微博，及时了解最新时事政治及停送电报修信息，利用腾讯QQ、微信添加同事和村干部，汇报工作情况，传播便民、利民信息。学习是一个人成长进步的必经之路，老谭身体力行，认真践行“你用电我用心”服务理念。
　　服务客户耐心细致
　　众所周知，作为一名农村电力人员，不仅要积极做好低压、电网的建设和整改计划，在业扩工作中，装表接电、智能电表的轮换、每月抄表、收费，负责辖区内10千伏及以下线路，变压器每一季的全面检查，发现不安全隐患(包括砍树、电杆校正、更换瓷瓶、断线)等处理，普及安全用电知识，贯彻实施电力保护设施，加大用电检查，营业普查，做好违章用电和反窃电工作，每天面对客户与客户打交道，很多工作的开展需要协调客户、政府，对内需要遵守公司规章制度和流程环节，合理安排每一天的工作，不仅需要熟知业扩、计量、采集、电费、配网、规划等各专业的，对现场也需要一定的掌控能力。老谭管辖21个台区，1319户用电客户，白天处理日常工作，按时完成工程进度，在老百姓心目中属于“谁叫随到”，晚上加班加点，查阅各类文件和规范，村民说：“他是个把群众用电的事当大事来做的人，是咱们贴心的“电管家” 。
　　抄表催费和低压线路维护是他日常工作的一部分，他常说，“只有掌握用户的基本情况，管理起来才能够得心应手”。他每天上班的第一件事就是拿出随时携带的小本子，记录当天的工作计划，询问营销专责所辖台区用电信息采集系统，看看哪个台区的线损异常，哪个用户的表计数据采集不到。通过管理到位、责任到位、运行维护到位，在供电所台区采集成功率、台区线损合格率一直名列前茅。“安全第一、用户至上、服务优质”是他的工作理念，用户有需求他都会尽量帮助用户解决问题。
　　老谭常说，一方水土养育一方人，我从小在方水这片土地长大，从老百姓推选我当村电工进入供电所起，我就暗暗发誓，一定要尽心尽责，不辜负领导和老百姓的信任。随着外出务工的年轻人越来越多，当地留守老人和孩子也多了起来，老人孩子的用电安全意识薄弱，有的用户缴纳电费不方便，有的电卡丢失，找不到供电营业厅，他就主动上门服务，帮助大家的同时也保障用电安全;在这次场镇智能电表轮换过程中，有些用户甚至会拜托他提前缴纳电费、开卡，等过年回家再还给他。正是这种责任与信任，赢得了大家的一致赞扬。
　　群众信赖的“谭电工”
　　在2016年迎峰度夏期间，江油多地遭受雷暴雨袭击，方水场镇、八一场镇更是遭受齐腰的洪水袭击，面对短短几小时的大暴雨，该所九杨线、九方线等10千伏高低压线路断电的困境，他身先士卒，发挥党员先锋模范表率作用，践行“两学一做”精神，在党旗引领下体现“三亮三比”，他和他的同事们，担心配电室浸水，害怕发生设备损坏、人身触电伤亡事故，急忙向所里反映，带上绝缘杆快速断开供电设备，全身心投入到线路抢修工作中。尽管汗水夹杂着雨水浸湿了他的工装，但当他们看着被淹的水表重新更更换上崭新的电表，乡间小路又重新点亮万家灯火时，他欣慰地露出了笑容。正是他和他的同事们发挥着不怕苦怕累的精神，脚踩泥泞的羊肠小道，用双脚走出了一条点亮万家灯火的道路。
　　妻子付英讲起谭思礼：“他呀，家懒外勤，不论刮风下雨，只要工作上一来电话，人就出去了。” 官田村、西林村有10余户是残疾人士、无经济来源的“困难”户，老谭把他们记在心里，当作自己的亲人，每过一段时间，都上门嘘寒问暖，检查线路、灯头、开关，讲解一些安全用电的具体事项。
　　官田村3组曾光明，患有多重疾病，属于一级残疾低保户。夏季的一天晚上8点多钟，老谭按惯例到曾光明家走访，进门才知道屋里灯不亮已经2天了。曾光明说，因为看他一天从早忙到晚不忍打扰，所以才没叫他。听了老人的话，老谭感到很温暖，也很愧疚：要是早一点来，老人家就不会摸几天的黑了。他连忙逐一排查，最后发现是漏电开关坏了，更换后电灯亮了。临别时，老谭一再对曾光明说：“你老人家这么大的年纪，有事尽管喊，不要考虑我。”
　　笔者走进方水镇长办公室，镇长王刚提起老谭赞不绝口：“他言语不多，是个心地善良又有热心肠的人，不管是白天黑夜，还是刮风下雨，都是随喊随到，服务态度真的好。从没有听到一例因谭思礼服务不到位而发生纠纷。”
　　以身作则爱岗敬业
　　“安全生产上开不得半点玩笑，每时每刻都要认真对待，始终做到心中有数”这是老谭指导班组年轻同志时常说的话，也是他工作中对自己一以贯之的要求。正是这种意念，加上过硬的技术与责任，让他多次在农网改造、大修技改、低压下户线治理等施工作业中，在处理停电、送电、故障抢修等险情时，高度的安全意识和责任心，规避安全生产责任事故的发生，有力保障了供电安全、可靠。
　　“巡线如同带兵打仗，保证设备及线路的安全平稳运行是履行职责的最好体现”每条线路、每基杆塔、每台配电变压器、每个开关、瓷瓶老谭都做好标记，详细记录，防止疏漏。塔上、现上、变压器油温、设备连接处锈蚀状况、配电室内外部的全面检查，他一项不落地对每一个垫片、每一个螺丝、防火、防盗、防小动物措施、清洁卫生状况等仔细检查。
　　老谭几十年如一日坚守在一线岗位，一步一个脚印，在平凡中奋斗，在执着中成长，电力铁军就是这样炼成的。
　　2017年1月17日，老谭带病坚持工作，为保障方水场镇居民在春节前用上智能电表，在更换过程中，预感到体力不支，仍然坚持将裸露在外的两根导线包扎完成，在即将昏迷那一刻还不忘嘱咐陈光军请莫成斌、李道林帮助完成最后的工作，话还没来得及说完，便晕倒在工作岗位上。年关将至，为保障辖区居民用电安全可靠的优质电力，他和他的同事们先后通过特巡线路及设备、及时治理隐患，加快电费催收力度，积极宣传节前安全用电、保护电力设施等一系列春节保电措施。当天下午18时许，原本就不舒服的他本想靠着自己的毅力坚持到天黑前完成移动公司远程集采的电表轮换工作，可随着临近天黑，却突然感觉全身乏力，晕倒在地。在同事和周围老百姓的帮助下，老谭被送到了绵阳市第三人民医院进行入院治疗。
　　“老百姓用电安全可靠，就是对我所有努力工作的最好回报。”他一直执着热爱着自己的本职工作，用自己的行动诠释了“努力超越、追求卓越”企业精神，以不服老、不服输的干劲鞭策自己，以党员的标准严格要求自己，爱岗敬业，在平凡的岗位上挥洒出不平凡的自己，诠释了一名国家电网人守护一方光明的责任和奉献。正是他在工作中表现出来兢兢业业、勤勤恳恳，高度的责任心，端正的工作态度，赢得了辖区百姓的一致好评，鞭策着身边的同事将“你用电、我用心”理念发扬与传承!