2018年9月7日,绵阳市住房公积金管理中心江油分中心收到一封感谢信,信中对江油市政务服务中心公积金窗口工作人员王英为其提供的优质服务给予高度评价和赞扬。
近期,重庆异地贷款人员桑东来中心办理住房公积金贷款事宜,由于时间紧,资料不齐,正值下班时间,他非常着急,王英同志见此情景,主动询问情况,耐心解答,帮其整理资料并告之他次日周六,专门为他办理贷款业务。第二天下午,他怀着焦虑的心情,急匆匆的来到管理中心,王英同志一边安慰他,一边熟练的为其办理贷款业务。下班了,其他工作人员已陆续的离开了工作岗位,王英同志仍然不焦不燥处在工作状态。当贷款业务顺利办结之后,桑东激动而感慨的说:“没想到,没想到,我曾在服务窗口办理过不少业务,遭受过很多推诿和搪塞,我们不相识,你却让我真真切切感受到了便民服务。”
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