2016年11月28日，经四川旅游标准评定委员会2016年第9次会议审议，拟批准江油佛爷洞旅游景区为4A级旅游景区并公示。
江油佛爷洞景区4A级旅游景区基本情况
一、基本情况
佛爷洞景区位于四川江油大康镇，景区面积为37.8平方公里。佛爷洞因民国年间在暗河发现一尊3米多高的天然钟乳石如来佛像而得名。
佛爷洞是四川江油国家地质公园的重要组成部分，是川西北最大的喀斯特溶洞。佛爷洞溶洞形成于新生界上第三系上新统，距今约0.12亿年，岩溶形成主要是具溶解能力的地下水对该区雷口坡和嘉陵江组的石灰岩及白云质灰岩进行溶蚀、侵蚀和随之引起的崩塌作用的结果。溶洞全长约3700余米，地下暗河长1000余米。全洞从上至下共分三层，洞内石钟乳、石笋、石幔、石帘、石花、钙化梯池等极为发育，具有极高的观赏价值和艺术价值。中央电视台《西游记》剧组、峨影厂《古堡恩仇记》、《张宝仔传奇》等影视单位多次前来取景拍摄。
佛爷洞景区地处李白故里四川江油市，景区内的匡山书院因为李白少年读书处而具有很高的文化价值。佛爷洞景区的山歌文化也独具特色，当地老百姓有唱山歌的历史传统。从清末开始，传唱至今已逾百年。
佛爷洞景区1986年正式对外开放，1989年被评为四川省级风景名胜区，2005年被评为国家AAA级旅游区。2006年，佛爷洞景区所在的匡山被中华人民共和国国务院国土资源部正式批准为国家地质公园。2012年10月，四川江油佛爷洞旅游发展有限公司负责经营管理佛爷洞景区，公司累计投入3.25亿元，对景区进行提档升级，邀请专业规划公司编制了《四川省绵阳市江油匡山佛爷洞景区总体规划》和《江油佛爷洞创建AAAA级旅游景区提升方案》，完善了景区旅游服务设施和旅游基础设施，强化了景区的内部管理，使景区旅游产品更丰富、环境更优美、设施更完善，形成了特色鲜明的以地质奇观和山水休闲为主题的生态文化旅游区。2013年，佛爷洞景区接待中外游客47.7万人，门票收入累计858万元；2014年，接待中外游客57.38万人，门票收入累计1186.6万元；2015年，接待中外游客61.75万人，门票收入累计1399.73万元；2016年第一季度，接待中外游客10.95万人，门票收入累计98万元。
佛爷洞景区近三年来未发生任何重大旅游服务质量投诉和安全事故，受到游客的普遍赞誉。
二、创建情况
（一）高度重视，组织保障
江油市委、市政府高度重视佛爷洞景区创建国家AAAA级旅游景区工作，成立了创建工作领导小组及指挥部，小组成员涉及15个职能部门，并抽调精干力量成立6个工作小组，明确工作职责，责任落实到人。定期召开工作例会，通报工作进度，研究解决存在的问题，对创建过程中涉及的难点工作及时进行协调解决，确保创建工作稳步推进。
景区在全面打造创建国家AAAA级旅游景区过程中，各级领导和专家先后多次深入景区进行现场指导，及时帮助景区准确理解标准，并对照实施。
（二）硬件设施显著提升
改扩建6公里大康镇至佛爷洞景区的公路；在景区入口处修建与景区风格一致的860㎡游客中心；新建有180个停车位的6700㎡标准生态停车场，设置多处临时停车场；在游客中心、西方境、美食休闲区等位置新建标准AAA级旅游厕所，整改佛缘广场旅游厕所；修建3公里景区内部观光车道；整治破损游步道，增设栏杆；设置中、英、日、韩四种语言的标识标牌17个、景点介绍牌25个、公共信息符号41个；设置具有景区文化特色的分类垃圾桶84个，在溶洞、滨水区、栈道及其它危险地段设立安全警示牌76个。
（三）软件建设不断完善
佛爷洞景区重点围绕景区服务质量提升，开展系列创建相关工作。全面宣传佛爷洞景区创建国家AAAA级旅游景区工作，提高景区工作人员及村民对于创建工作的知晓率、支持率和参与率，形成了人人参与、人人创建的良好氛围；开展智慧旅游景区建设，投入资金270万元建设旅游监控系统，安装监控探头34个，景区内实现移动电话信号全覆盖，在景区游客集中的区域已开通免费wifi；建立了佛爷洞景区官方网站，通过网站、微信、电脑触摸屏等构建起集电子导览、电子商务、景点宣传介绍功能为一体的，涵盖“吃、住、行、游、购、娱”的全方位旅游服务体系；注册和建立了公众微博和微信，发挥新媒体的宣传推介力；加强食品卫生监管，杜绝销售低劣、过期的食品；完善紧急救援和应急应对体系，设置景区救援电话；建立相关安全制度，定期对游船、竹筏、观光车等进行安全检查，开展安全方面的培训学习，开展消防、食物中毒、交通事故、防汛、游客落水等安全演习；设立景区环卫部门，健全景区环境卫生管理制度，加强责任管理和监督检查，消灭卫生死角，美化、净化环境，确保景区环境卫生干净、整洁；规范管理旅游商品经营店和摊点，从卫生、质量、价格、计量等方面监管购物场所，推行诚信服务公约，规范经营秩序；定期培训餐饮点、购物点从业人员，提高服务水平；严格控制景区建筑风貌，保证景区内游客中心、西方境、美食休闲区等建筑及管理服务设施与环境协调一致；招聘景区讲解员15名，其中高级讲解员1名，英语讲解员1名，粤语讲解员1名，闽南语讲解员1名，完善导游服务；编制了《游客中心管理制度》、《景区保护制度》、《景区安全制度》、《佛爷洞景区游船管理制度》、《景区突发公共事件应急预案》、《景区高峰期游客安全处置应急救援预案》等规章制度；加强游客高峰时段和特殊事故应急管理，成立应急中心，并组织成立信息化管理小组及投诉处理小组，定期对景区工作人员进行应急技能培训；制定了消防、地质灾害、紧急疾病、游客失联、网络信息系统故障、交通事故等方面的应急预案，开展应急演习，确保游客高峰时段和特殊事故处置顺利；高峰时段，增加临时停车位、应急厕所和志愿者服务站，各岗位人员到岗到位。
（四）4A创建带动景区及周边农民致富
佛爷洞景区为60多名村民提供了就业岗位，景区的发展也让外出打工的村民也回乡经营起了便民服务店、特色小吃店，经济收入大幅度增加。佛爷洞景区带动了景区周边13家农家乐及大康镇25家农家乐旅游发展。佛爷洞景区还帮助在“7﹒22”洪灾中受损严重的村民恢复家园。
三、存在问题
从检查情况看，佛爷洞景区仍存在一些不足。主要表现在：
1、景区入口导游全景图太小。
2、景区导游词科普性和科学性不够。
3、景区导览图部分英文翻译不够准确。
4、溶洞内部部分景物介绍牌的摆放位置不合理。
5、景区内部观光车道未设人车分流标志线。
6、具有景区特色的旅游纪念品种类不多。
四、发展建议
1、在景区入口区设置明显的导游全景图。
2、修改完善景区导游词，增加科普性和科学性。
3、仔细核对景区导览图的外文翻译。
4、合理摆放溶洞内景物介绍牌。
5、景区内部观光车道设置人车分流标志线或沿观光车道设置步行道。
6、加强具有景区特色的旅游纪念品开发。
7、进一步丰富景区旅游业态，推动景区由观光型景区向观光与休闲度假并重型景区发展。五、检查结论
按照《旅游景区质量等级的划分与评定》标准评定打分，佛爷洞景区必备条件达标，细则一得分891分，细则二得分85分，细则三得分88分，A+标准得分85分，A++标准得分88分。评定检查组经认真讨论，认为佛爷洞景区已达到国家4A级旅游景区标准，建议景评办提交四川旅游标准评定委员会审议，报全国旅资委备案。
