江油市水费、气费的缴纳方式又多了一种。2017年4月初,江油鸿飞投资(集团)有限公司微信缴费平台正式上线,今后微信用户关注微信公众号即可进入缴费平台,随时随地点点手机便可轻松查询、缴纳、对账水、气费。
由于微信缴费平台刚推出来不久,很多市民还不知道这个平台,为此,公司客户服务中心的工作人员积极向前来营业厅缴费的市民宣传推广该平台,并通过现场讲解演示了用微信交水、气费的流程。
许多用户当场学会了微信水费,并表示今后再也不用自己跑路到营业厅缴费了,实在太方便了!
针对客户代表关心的线上支付安全性问题,燃气公司负责人表示,该平台设置了微信缴费限额,避免微信支付出现大额交易;为保证交易数据一致性,用户在微信公众号查询后15分钟内未支付则会退出交易界面。同时,为便于市民查询核对账务,该平台微信支付缴费明细对账毎日完成,平台对明细数据保留一年,若出现重复扣款情况,燃气公司会将重复扣款资金及时退回给客户,解决了客户缴费难、信息不透明的难题,节省了用户成本,方便了民众生活。
据悉,微信缴费平台属于江油鸿飞投资(集团)有限公司与兴业银行联合打造,今年4月初,该平台正式运行,已惠及上万客户。截至目前,总用户达到了15000余人,占全市缴费总人数的10%以上,该缴费平台的推出,将会极大的方便我市市民,足不出户便可缴纳水、气费。
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江油鸿飞公司客服中心服务网点(水费气费交纳)
1.客户服务中心,地址:涪江路鸿飞集团一楼(原汽车北站十字路口);
2.城中营业所,地址:太白广场国土局旁南河小区6-7号门面;
3.城南营业所,地址:涪江三桥爱心小区一期1、2号门面;
4.三合营业所,地址 三合鸿和家园1号门面 。
江油鸿飞公司客户服务热线:0816--962011